旅游信息化建设，开启智慧旅游新时代，旅游信息化开启智慧旅游新时代
一、旅游信息化建设的背景与意义
随着信息技术的飞速发展，旅游信息化建设已成为当今旅游业发展的必然趋势，旅游信息化不仅能够提升游客的旅行体验，还能为旅游企业和目的地管理提供有力支持，在信息化的浪潮下，游客可以更加便捷地获取旅游信息、规划行程、预订票务和酒店等，大大提高了旅行的效率和舒适度，旅游企业可以通过信息化手段更好地了解游客需求，优化产品和服务，提升市场竞争力，对于旅游目的地而言，信息化建设有助于加强管理和监控，提高服务质量和安全保障水平，促进旅游业的可持续发展。
旅游信息化建设对于推动旅游业转型升级具有重要意义，它打破了传统旅游模式的局限，实现了旅游资源的整合和共享，为游客提供了更加个性化、多样化的旅游产品和服务，通过信息化技术，旅游企业可以拓展市场渠道，降低运营成本，提高经济效益，旅游信息化建设还有助于加强旅游目的地的品牌推广和营销，吸引更多游客前来旅游。
二、旅游信息化建设的现状与挑战
当前，我国旅游信息化建设取得了显著成效，各大旅游企业纷纷加大信息化投入，推出了一系列在线旅游产品和服务，许多旅游目的地也建立了自己的旅游信息平台，提供旅游资讯、在线预订等功能，移动互联网的普及使得游客可以随时随地通过手机获取旅游信息和服务，极大地方便了游客的出行。
我国旅游信息化建设仍面临一些挑战，旅游信息化标准不统一，导致信息共享和交换存在困难，不同地区、不同企业之间的信息系统相互割裂，难以实现互联互通，旅游信息化人才短缺也是制约旅游信息化建设的重要因素，既懂旅游又懂信息技术的复合型人才相对较少，难以满足旅游信息化建设的需求，旅游信息安全问题也日益突出，游客的个人信息和交易安全面临威胁。
三、旅游信息化建设的主要内容
（一）旅游信息基础设施建设
旅游信息基础设施是旅游信息化建设的基础，包括网络通信设施、数据中心、云计算平台等，加强旅游信息基础设施建设，可以为旅游信息化应用提供稳定可靠的支撑，要加快推进 5G 网络在旅游景区的覆盖，提升网络传输速度和质量，为游客提供更加流畅的网络体验。
（二）旅游信息资源整合与共享
旅游信息资源整合与共享是旅游信息化建设的核心，要建立统一的旅游信息资源平台，整合旅游目的地、旅游企业、旅游从业人员等各方信息资源，实现信息的互联互通和共享，通过信息资源整合与共享，可以提高旅游信息的准确性和及时性，为游客提供更加全面、准确的旅游信息服务。
（三）旅游电子商务建设
旅游电子商务是旅游信息化建设的重要组成部分，要鼓励旅游企业开展电子商务业务，建立在线预订、支付、评价等功能完善的电子商务平台，要加强与第三方电子商务平台的合作，拓展旅游电子商务的市场渠道，通过旅游电子商务建设，可以提高旅游企业的销售效率和经济效益，为游客提供更加便捷的购物体验。
（四）旅游智能终端应用开发
旅游智能终端应用开发是旅游信息化建设的重要方向，要开发基于移动互联网的旅游智能终端应用，如旅游 APP、微信小程序等，通过旅游智能终端应用，可以为游客提供旅游资讯查询、行程规划、在线预订、智能导览等功能，提高游客的旅行体验。
四、旅游信息化建设的策略与措施
（一）加强政策支持
政府要加大对旅游信息化建设的政策支持力度，出台相关扶持政策，鼓励旅游企业和社会资本参与旅游信息化建设，要加强旅游信息化标准制定和推广，促进旅游信息化建设的规范化和标准化。
（二）加大资金投入
旅游信息化建设需要大量的资金投入，政府要加大对旅游信息化建设的资金投入，支持旅游信息基础设施建设、旅游信息资源整合与共享等重点项目，要鼓励旅游企业加大信息化投入，提升企业的信息化水平。
（三）加强人才培养
加强旅游信息化人才培养是旅游信息化建设的关键，政府要加强与高校、科研机构的合作，培养一批既懂旅游又懂信息技术的复合型人才，要加强对旅游从业人员的信息化培训，提高旅游从业人员的信息化素质和技能。
（四）加强安全保障
加强旅游信息安全保障是旅游信息化建设的重要任务，政府要加强旅游信息安全监管，建立健全旅游信息安全管理制度，要加强旅游企业信息安全管理，提高旅游企业的信息安全防范意识和能力。
五、旅游信息化建设的未来展望
随着信息技术的不断发展和创新，旅游信息化建设将迎来更加广阔的发展空间，旅游信息化建设将更加注重智能化、个性化和体验化，通过人工智能、大数据等技术的应用，为游客提供更加智能、个性化的旅游服务和体验，旅游信息化建设将更加注重与其他产业的融合发展，如文化、体育、健康等产业，形成多元化的旅游产品和服务体系，旅游信息化建设将更加注重国际合作与交流，提升我国旅游业在国际市场上的竞争力和影响力。
旅游信息化建设是旅游业发展的必然趋势，对于推动旅游业转型升级、提升游客旅行体验具有重要意义，我们要充分认识到旅游信息化建设的重要性和紧迫性，采取有效措施，加快推进旅游信息化建设，为我国旅游业的可持续发展做出更大的贡献。
